Apresentamos o nosso conceito de Formação Adaptada ao Cliente (FAC) ou Intra-Empresa
1. ANÁLISE DO CONTEXTO ORGANIZACIONAL – o que implica essencialmente a recolha, análise detalhada e tratamento de informação sobre a história da empresa, a sua cultura, o ambiente envolvente, a sua estrutura e estratégias, existência planos, descrição de funções,quota de mercado, serviços e produtos, tipologia de clientes.
2. LEVANTAMENTO / MAPEAMENTO DE NECESSIDADES – através de um processo expedito com recurso a uma entrevista com o responsável da empresa, com o responsável dos RH ou com a chefia directa da secção ou departamento a que se destina a formação ou através do preenchimento de um questionário.
3. CONSTRUÇÃO DE UMA PROPOSTA DE INTERVENÇÃO FORMATIVA – com recurso a vários modelos de concepção e desenvoplvimento curricular a ED assume como factor de diferenciação a rigorosa adequação aos objectivos visados nomeadamente o elenco de competências, conhecimentos, aptidões e valores necessários para a prossecução de um projecto de mudança ou melhoria organizacional.
4. DESENVOLVIMENTO, ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO
Implementação da proposta adjudicada através de uma afectação criteriosa de meios humanos e logísticos. Coordenação geral do projecto, acompanhamento da sua execução e avaliação das repercussões da intervenção da ED na qualidade do desempenho profissional.Apresentação de um relatório dos resultados obtidos.
